Доставка, оплата та повернення

Після оформлення замовлення на сайті ми зіберемо ваше замовлення і зв'яжемось з вами протягом 1-3 годин у робочий час (з 10:00 до 19:00), залежно від завантаженості.

Доставка товару

По Україні ми відправляємо Новою Поштою. В середньому, Нова Пошта доставляє вантажі по Україні протягом 1-2 днів. Вартість доставки можна уточнити в онлайн-калькуляторі. Для отримання вам знадобиться посвідчення особи (паспорт або водійські права) і номер декларації, який ми повідомимо вам після відправки.

Оплатити можна наступними способами:

Накладений платіж - при отриманні посилки на складі Нової Пошти ви перевіряєте комплектність, стан товару і тільки потім оплачуєте його. Послуга зворотного платежу коштує 20 гривень + 2% від суми накладного платежу, не враховуючи доставку.
Передоплата на карту - у разі оплати замовлення на карту, вам не потрібно оплачувати послугу зворотного платежу, що зменшить вартість доставки майже вдвічі.
Оплата карткою ОНЛАЙН LiqPay або WayForPay - вибравши цей варіант, ви будете перенаправлені на сторінку підтвердження замовлення, де зможете ввести дані своєї картки та оплатити замовлення онлайн.
Готівкою (самовивіз) - мешканці Одеси та гості міста можуть забрати своє замовлення безпосередньо в магазині за адресою Преображенська 37 і розрахуватися на місці!

Отримання замовлення

Важливо: під час отримання перевірте, будь ласка, стан упаковки і механічні пошкодження. У разі виявлення проблем з посилкою ви маєте право відмовитися від неї, а також ОБОВ'ЯЗКОВО необхідно скласти акт (претензію). У разі відсутності акта пошкодження товару транспортною компанією, претензію покупця не можна задовольнити.

Повернення та обмін

Де і як можна здійснити обмін або повернення?

Якщо ви отримали товар неналежної якості або з заводським дефектом, а також бажаєте здійснити Повернення/обмін товару належної якості, ми можемо замінити його на інший примірник або повернути кошти будь-яким зручним для вас способом, протягом 14 днів з моменту покупки, не враховуючи день покупки.

Обміняти або повернути товар можна в нашому магазині за адресою:

Одеса, вул. Пушкінська 68

Якщо ви не проживаєте в Одесі, ви можете надіслати товар назад за допомогою служби доставки і обов'язково повідомити нам номер транспортної декларації та реквізити для зарахування грошей за повернення. Звертаємо вашу увагу, що товар повинен бути надійно упакований. Вартість доставки та упаковки товару оплачується за рахунок покупця.

Як довго чекати повернення коштів?

У офісі повернення грошових коштів здійснюється готівкою або на платіжну карту в момент повернення товару.
Якщо повернення здійснюється поштою, гроші будуть повернуті на платіжну карту або розрахунковий рахунок протягом 2 робочих днів після отримання нами посилки.

Зверніться до нас за вказаними контактними даними в розділі "Контакти", і ми з радістю допоможемо вам зробити це швидко й зручно

Повернення книг і друкованих видань.

Згідно з постановою Кабінету Міністрів України "Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів»" від 19.03.1994 р. № 172, книги та інші друковані видання не підлягають поверненню та обміну. Незважаючи на це, ми завжди намагаємося йти на зустріч, обмінюючи видання з виявленими дефектами (з доставкою за наш рахунок) та видання без дефектів, але без виражених ознак використання (з доставкою за ваш рахунок).